سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 13 يوليو 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم MirrorFlow (\"MirrorFlow\"، \"نحن\")، ومقرها في جمهورية كولومبيا وتتصرف بصفتها المتحكم في البيانات، بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها عبر موقع mirrorflow.app وفي إطار تقديم برنامج MirrorFlow. لأي استفسار يتعلق بالخصوصية: support@mirrorflow.app.
1. المعالجة المحلية: صفر بيانات تداول
خصوصية بنية التداول الخاصة بك أولوية بالنسبة لنا. ينفّذ البرنامج جميع عمليات التوجيه الخوارزمي محليًا على جهاز المستخدم. استراتيجياتك، وأحجام العقود، وبيانات اعتماد الوسيط الوجهة (NinjaTrader 8، MetaTrader 4، MetaTrader 5، cTrader، ProjectX وInteractive Brokers) ومفاتيح API الخاصة بشركات التمويل لا تُرسَل أبدًا إلى خوادمنا ولا نقوم بتخزينها. ليست لدينا أي رؤية على الإطلاق لعملياتك.
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
- بيانات التعريف والتواصل: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني (المرتبطان برخصتك).
- بيانات المراسلة: عدد ومحتوى مراسلاتك عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني.
- بيانات الشراء: تأكيد المعاملة والمعرّف المقدَّم من معالج الدفع (لا نتلقى ولا نخزّن بيانات البطاقة أو بيانات الاعتماد المصرفية).
- البيانات التقنية: عند زيارة الموقع، قد يسجّل مزوّد الاستضافة مؤقتًا عنوان IP وبيانات المتصفح لأغراض أمنية وتشغيلية.
3. الأغراض والأسس القانونية
- معالجة عملية الشراء وإصدار الرخصة وتفعيلها (تنفيذ عقد).
- تقديم الدعم وإرسال الإشعارات التقنية الأساسية حول المنتج (تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة).
- الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية (التزام قانوني).
- المراسلات غير الأساسية، عند الاقتضاء، رهنًا بموافقة قابلة للإلغاء.
4. معالجو البيانات والأطراف الثالثة
نشارك البيانات، على نطاق محدود، مع مزوّدين يتصرفون نيابة عنا أو بشكل مستقل:
- PayPal — معالجة الدفع، رهنًا بسياسة الخصوصية الخاصة به.
- WhatsApp / Meta — قناة الدعم والمراسلة.
- مزوّد استضافة الويب (Vercel) — تقديم الموقع والسجلات التقنية.
- Google Fonts — عند تحميل الخطوط، يرسل المتصفح طلبًا إلى خوادم Google قد يسجّل عنوان IP.
- مزوّد البريد الإلكتروني — تسليم الرخص والمراسلات.
5. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
الموقع ثابت (static) ولا يستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو ملفات تتبّع من أطراف ثالثة. يعمل البحث الداخلي محليًا في متصفحك. في حال إدماج أدوات تحليلات مستقبلًا، سيتم تحديث هذه السياسة، وطلب موافقتك عند الاقتضاء.
6. عمليات النقل الدولية
قد يعالج بعض مزوّدينا (على سبيل المثال PayPal أو Meta أو Vercel أو Google) البيانات خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة. في مثل هذه الحالات، تُطبَّق الضمانات المنصوص عليها في لوائح حماية البيانات المعمول بها.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الإدارية وبيانات الرخصة طوال مدة سريان الرخصة وخلال فترات الاحتفاظ القانونية (على سبيل المثال، الالتزامات الضريبية والمحاسبية). بعد انقضاء تلك الفترات، تُحذَف البيانات أو تُحوَّل إلى بيانات مجهولة الهوية.
8. الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
9. حقوقك
وفقًا للقانون الكولومبي رقم 1581 لعام 2012 (نظام Habeas Data / حماية البيانات الشخصية) ولوائحه التنفيذية، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتحديثها وتصحيحها وحذفها، بالإضافة إلى إلغاء التفويض الممنوح. وبحسب ولايتك القضائية، قد تتمتع أيضًا بحقوق مماثلة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR (الاتحاد الأوروبي) — الوصول والتصحيح والمحو والاعتراض والتقييد وقابلية النقل — أو قانون CCPA/CPRA (كاليفورنيا) — المعرفة والحذف وعدم التمييز؛ ونحن لا نبيع البيانات الشخصية. لممارسة حقوقك، راسلنا على support@mirrorflow.app مع ذكر معرّف رخصتك (license ID). كما يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة الرقابة على الصناعة والتجارة Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) (سلطة حماية البيانات في كولومبيا) أو إلى سلطة الإشراف المختصة بحماية البيانات في بلدك.
10. القاصرون
الموقع والبرنامج موجّهان للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع بيانات القاصرين عن علم.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة؛ ستُنشَر النسخة السارية على هذه الصفحة مع تاريخ تحديثها. ننصحك بمراجعتها بشكل دوري.
12. التواصل
المتحكم في البيانات: MirrorFlow (جمهورية كولومبيا). البريد الإلكتروني: support@mirrorflow.app.