Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 juillet 2026

Cette Politique de confidentialité explique comment MirrorFlow (« MirrorFlow », « nous »), domicilié en République de Colombie et agissant en qualité de responsable du traitement, collecte et traite les données personnelles via le site mirrorflow.app et dans le cadre de la fourniture du logiciel MirrorFlow. Pour toute demande relative à la confidentialité : support@mirrorflow.app.

1. Traitement local : zéro donnée de trading

La confidentialité de votre infrastructure de trading est une priorité. Le Logiciel exécute tout le routage algorithmique localement, sur la machine de l'Utilisateur. Vos stratégies, votre dimensionnement de lots, les identifiants de vos brokers de destination (NinjaTrader 8, MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader, ProjectX et Interactive Brokers) et les clés API de vos prop firms ne sont jamais transmis à nos serveurs ni stockés par nous. Nous n'avons aucune visibilité sur vos opérations.

2. Données personnelles que nous collectons

• Identification et contact : nom et adresse e-mail (liés à votre licence).
• Données de messagerie : nombre et contenu de vos communications via WhatsApp ou e-mail.
• Données d'achat : confirmation de la transaction et identifiant fourni par le processeur de paiement (nous ne recevons ni ne stockons de données de carte ou d'identifiants bancaires).
• Données techniques : lors de la visite du site, l'hébergeur peut enregistrer temporairement l'adresse IP et les données du navigateur à des fins de sécurité et d'exploitation.

3. Finalités et bases légales

• Traiter l'achat, émettre et activer la licence (exécution d'un contrat).
• Fournir le support et envoyer les avis techniques essentiels concernant le produit (exécution du contrat et intérêt légitime).
• Respecter les obligations légales, fiscales et comptables (obligation légale).
• Communications non essentielles, le cas échéant, sous réserve d'un consentement révocable.

4. Sous-traitants et tiers

Nous partageons des données, de manière limitée, avec des prestataires qui agissent pour notre compte ou de façon indépendante :

• PayPal — traitement des paiements, soumis à sa propre politique de confidentialité.
• WhatsApp / Meta — canal de support et de messagerie.
• Hébergeur web (Vercel) — diffusion du site et journaux techniques.
• Google Fonts — lors du chargement des polices, le navigateur envoie une requête aux serveurs de Google qui peut enregistrer l'adresse IP.
• Fournisseur de messagerie — envoi des licences et des communications.

5. Cookies et analytique

Le site est statique et n'utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi de tiers. La recherche interne fonctionne localement dans votre navigateur. Si des outils d'analytique sont intégrés à l'avenir, cette politique sera mise à jour et, le cas échéant, votre consentement sera demandé.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires (par exemple PayPal, Meta, Vercel ou Google) peuvent traiter des données en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis. Dans ces cas, les garanties prévues par la réglementation applicable en matière de protection des données s'appliquent.

7. Conservation

Nous conservons les données administratives et de licence tant que la licence est en vigueur et pendant les délais de conservation légaux (par exemple, les obligations fiscales et comptables). Une fois ces délais écoulés, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Néanmoins, aucun système n'est totalement sûr et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la loi colombienne 1581 de 2012 (Habeas Data / Régime de protection des données personnelles) et à ses textes d'application, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les mettre à jour, de les rectifier et de les supprimer, ainsi que de révoquer l'autorisation accordée. Selon votre juridiction, vous pouvez également bénéficier de droits équivalents au titre du RGPD (Union européenne) — accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité — ou du CCPA/CPRA (Californie) — droit de savoir, de suppression et de non-discrimination ; nous ne vendons pas de données personnelles. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à support@mirrorflow.app en indiquant l'identifiant de votre licence. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) (l'autorité colombienne de protection des données) ou auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données de votre pays.

10. Mineurs

Le site et le Logiciel sont destinés aux personnes de plus de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la version en vigueur sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

12. Contact

Responsable du traitement : MirrorFlow (République de Colombie). E-mail : support@mirrorflow.app.