Política de Privacidad
Última actualización: 13 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo MirrorFlow ("MirrorFlow", "nosotros"), con domicilio en la República de Colombia y en calidad de responsable del tratamiento, recopila y trata datos personales a través del sitio mirrorflow.app y en la prestación del software MirrorFlow. Para cualquier consulta sobre privacidad: support@mirrorflow.app.
1. Procesamiento local: cero datos de trading
La privacidad de su infraestructura de trading es prioritaria. El Software ejecuta todo el enrutamiento algorítmico localmente en el equipo del Usuario. Sus estrategias, tamaño de lotaje, credenciales de brokers de destino (NinjaTrader 8, MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader, ProjectX e Interactive Brokers) y claves de API de firmas de fondeo nunca se transmiten a nuestros servidores ni se almacenan por nosotros. No tenemos visibilidad alguna de sus operaciones.
2. Datos personales que recopilamos
- Identificación y contacto: nombre y correo electrónico (vinculado a su licencia).
- Datos de mensajería: número y contenido de sus comunicaciones por WhatsApp o correo.
- Datos de compra: confirmación e identificador de la transacción proporcionados por el procesador de pago (no recibimos ni almacenamos datos de tarjetas ni credenciales bancarias).
- Datos técnicos: al visitar el sitio, el proveedor de alojamiento puede registrar de forma temporal la dirección IP y datos del navegador con fines de seguridad y funcionamiento.
3. Finalidades y bases legales
- Tramitar la compra, emitir y activar la licencia (ejecución de un contrato).
- Prestar soporte y enviar avisos técnicos esenciales sobre el producto (ejecución del contrato e interés legítimo).
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (obligación legal).
- Comunicaciones no esenciales, cuando proceda, previo consentimiento revocable.
4. Procesadores y terceros
Compartimos datos, de forma limitada, con proveedores que actúan por nuestra cuenta o de forma independiente:
- PayPal — procesamiento de pagos, sujeto a su propia política de privacidad.
- WhatsApp / Meta — canal de soporte y mensajería.
- Proveedor de alojamiento web (Vercel) — entrega del sitio y registros técnicos.
- Google Fonts — al cargar las tipografías, el navegador realiza una solicitud a servidores de Google que puede registrar la dirección IP.
- Proveedor de correo electrónico — envío de licencias y comunicaciones.
5. Cookies y analítica
El sitio es estático y no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. La búsqueda interna funciona localmente en su navegador. Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, se actualizará esta política y, cuando proceda, se solicitará su consentimiento.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, PayPal, Meta, Vercel o Google) pueden tratar datos fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos. En dichos casos se aplican las garantías previstas por la normativa aplicable de protección de datos.
7. Conservación
Conservamos los datos administrativos y de licencia mientras la licencia esté vigente y durante los plazos legales de conservación (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Transcurridos dichos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Sus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Régimen de Protección de Datos Personales / Habeas Data) y su normativa de desarrollo, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como a revocar la autorización otorgada. Según su jurisdicción, también le pueden asistir derechos equivalentes bajo el RGPD (Unión Europea) —acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad— o la CCPA/CPRA (California) —conocer, eliminar y no discriminación—; no vendemos datos personales. Para ejercer sus derechos, escríbanos a support@mirrorflow.app indicando su ID de licencia. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia o ante la autoridad de control de protección de datos competente en su país.
10. Menores de edad
El sitio y el Software se dirigen a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.
11. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política; la versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Responsable del tratamiento: MirrorFlow (República de Colombia). Correo: support@mirrorflow.app.